客户接受以下服务条款和条件
价钱
1. 网店价格仅为网上独家。
2. 实体店价格与网上价格不符。
3. 网上商店将不匹配实体商店每周传单价格。
4. 所有价格如有更改，恕不另行通知。
客户接受 Ones+ 因商品短缺而更改任何订单，包括取消整个订单。如果商品从订单中删除，则不会向客户收取费用。
退货和退款
如何返回
我们有 14 天退货政策，这意味着您在收到商品后有 14 天的时间申请退货。
- 请填写“退货”表格。它必须包括清晰的退货内容和图片。退货申请获得批准后，您可以亲自将商品退回 Ones+ 商店或邮寄给我们。
- 您将需要包括其附件、手册和原始包装。如果退回的物品随附赠品，您也需要将其退回。如果缺少任何配件，可能无法进行全额退款。
退款
- 您可以在下订单后的 60 分钟内取消订单。所有退款将退回到您原来的付款方式。
- 如果订单在发货前被取消，我们将全额退款。退款将在大约 7 个工作日内退回到您的原始付款方式。
- 您可以在收到商品后24小时内申请退款。通常我们需要 1 – 7 个工作日来处理您的申请。确认您的请求后，我们将向您发送确认电子邮件，然后您可以亲自将货物退回我们的商店或邮寄给我们。
- 如果您的订单已经发货，您需要等到收到订单。我们将在货物完好无损和/或未使用的情况下退回后立即退款。将收取 25 美元的手续费。
- 折扣和/或优惠券将不予退还。最终退款不会超过原支付金额。
例外/不可退回的物品
- 某些类型的商品无法退货，例如易腐烂商品（例如食品、鲜花或植物）、定制商品（例如特殊订单或个性化商品）和个人护理商品（例如美容产品）。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定项目有任何疑问或疑虑，请与我们联系。
- 不幸的是，我们不能接受特价商品或礼品卡的退货。
- 您可以随时通过 support@centrafoods.ca 联系我们解决任何退货问题
退货快递费用
客户负责所有退货包装和运输费用。
交货检验
大多数交货到达我们的客户所在地时没有任何损坏，并且签收时没有发生任何事故。请仔细检查包装和内容。
请在 3 天内致电/联系我们报告任何损坏。如果您授权加拿大邮政快递在没有签名的情况下离开您的订单，Ones+ 将对任何损坏或丢失的物品承担责任。
产品图片
显示的所有图片仅供参考。实际产品可能因产品状况而异。
交易流程
送货/取货
Ones+ 很高兴提供两种交付方式
- 加拿大邮政送货上门
- 亲自到 Ones+ 门店取货
送货费
订单满 $99 仅在加拿大免费送货（不含税），否则每笔订单需支付运费。
派送区
送货仅限于加拿大。
追踪送货单
登录“我的账户”，选择“我的订单”以查看您当前和以前的订单列表。状态已列出。
搜集
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隐私
我们尊重您在处理我们可能收集的任何个人信息方面的偏好。对于因数据泄露而丢失的任何个人数据和/或个人财产，我们概不负责。一旦您使用我们的网站，即表示您同意我们的政策。您的个人信息将被收集然后在我们的网站或授权的第三方中使用。
安全
保护您的信息是我们的首要任务。我们的服务提供商与加拿大主要的互联网安全公司合作，以保护我们网站内的所有信息数据。无论如何，无法保证对网络空间的保护。如果信息被泄露，我们将与执法部门合作。
新冠肺炎
由于 COVID-19 的爆发，订单量迅速增加，请耐心等待。一旦超过我们的运输能力，系统将停止送货功能，然后在 Ones+ 商店提供自取选项。
为了您的健康，所有客户和员工都必须戴口罩。
Ones+ 商店不允许不戴口罩的顾客进入。
不能戴口罩且受卫生部门政策影响的顾客，也可以从
- Ones+ 在线购物可在 www.onesplus.ca 上订购满 99 美元免费送货到客户家中
- 路边取货，客户在线订购，然后到店门口取货。
- 我们的新合作伙伴“GOcery”应用程序还在多伦多地区提供免费送货上门服务。
视频监控 24/7
Ones+ 实体店全天 24/7 全天候监控摄像头。将收集所有视频片段，然后与授权的第三方分析和当地执法机构共享。如果您不想被录像，请不要进入我们的财产。
生效日期
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